دور الفريق
في منصة روبوت الدردشة لدينا، يُحدد دور الفريق المهام المُسندة لكل فريق مُشارك في إدارة مهام مُختلفة. يُمكن أن يتكون الفريق من عدة أعضاء. عملية إضافة أعضاء الفريق مُوضحة في قسم الفريق على منصتنا. لتعيين المهام لأعضاء الفريق، عليك أولاً إنشاء دور الفريق، ثم تحديد صلاحيات المهام التي تُريد أن يُديرها أعضاء الفريق.
Here’s how to create a Team Role:
- ابدأ بالوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، ثم انتقل إلى الأسفل إلى قسم "الإدارة".
- حدد خيار "دور الفريق" وانقر عليه.
- ضمن قائمة دور الفريق، انقر فوق الزر "إنشاء".
- أعط اسم الفريق.
- قم بتشغيل الأذونات التي تريد منحها لفريقك.
- انقر فوق إنشاء.
بعد إنشاء دور فريق، يمكنك تعيين أعضاء الفريق له. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في أن يتولى فريقٌ ما مهام الدردشة المباشرة، يمكنك إنشاء دور فريق للدردشة المباشرة، ثم إنشاء أعضاء الفريق وتعيينهم لهذا الدور. يمكنك أيضًا إضافة أعضاء الفريق إلى أدوار فرق متعددة إذا لزم الأمر.