البث عبر واتساب
بث واتساب ميزة تواصل فعّالة تتيح إرسال الرسائل والوسائط والتحديثات إلى جمهور كبير من جهات اتصال واتساب في آنٍ واحد. إنها أداة قيّمة للشركات والمؤسسات والأفراد الذين يتطلعون إلى التواصل بفعالية مع عدة مستلمين في آنٍ واحد.
مع ميزة البث عبر واتساب، يمكنك إنشاء حملة بث لقائمة مجزأة من جهات الاتصال (باستخدام التصنيف)، مما يضمن وصول رسائلك إلى فئات مستهدفة محددة أو إلى جميع مشتركيك. يمكن أن تتضمن الرسائل نصوصًا وصورًا ومقاطع فيديو ومستندات، وحتى روابط. هذه الميزة مثالية لإرسال الإعلانات والعروض الترويجية والنشرات الإخبارية ودعوات الفعاليات وغيرها من التحديثات المهمة إلى جهات اتصالك، مما يوفر طريقة سهلة وفعّالة لإبقاء جمهورك على اطلاع دائم وتفاعل.
لإنشاء حملة بث WhatsApp، اتبع الخطوات التالية:
- من لوحة التحكم، انقر على "البث" ضمن WhatsApp.
- من صفحة بث واتساب، انقر على زر "إنشاء" لإنشاء حملة بث جديدة. إذا كان لديك حسابات بوت متعددة، فتأكد من تحديد حساب بوت واتساب الصحيح من القائمة المنسدلة أسفل زر "إنشاء".
- أعطي حملتك اسمًا.
- هناك خياران: ٢٤ ساعة و٢٤ ساعة. عند اختيار ٢٤ ساعة، سيتم إنشاء الحملة للمشتركين النشطين، أي الذين أرسلوا رسالة إلى البوت خلال ٢٤ ساعة الماضية. أما خيار "في أي وقت"، فيستهدف إجمالي عدد مشتركي حساب بوت واتساب.
- 24 ساعة: يمكنك إرسال أي نوع من الرسائل إذا كان البث يستهدف المشتركين الذين كانوا نشطين خلال الإطار الزمني المحدد بـ 24 ساعة.
- في أي وقت: عند استخدام "في أي وقت"، يُسمح فقط باستخدام "قالب رسالة" (معتمد من واتساب) كرسالة جماعية. ستجد شرحًا لقالب الرسالة، وتعليمات إنشائه في قسم "مدير البوتات" في هذه الوثيقة.
- بعد ذلك، ستجد خياري "تضمين معرفات التصنيف" و"استبعاد معرفات التصنيف". بإضافة تصنيف أو عدة تصنيفات في "تضمين معرفات التصنيف"، يمكنك تحسين الاستهداف ليشمل هؤلاء المشتركين فقط.
- إذا اخترت "في أي وقت"، فستجد حقلين إضافيين هما "اختيار قالب" و"وقت الإرسال". اختر قالب رسالة واضغط على زر الحفظ. إذا كنت ترغب في جدولة حملة البث، فاختر "لاحقًا" وحدد وقتك المفضل، ثم المنطقة الزمنية.
- ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق "بدء تدفق الروبوت" وأعطه اسمًا.
- (لمدة ٢٤ ساعة): الآن، أضف رسالة مع بدء تشغيل بوت البث. يمكن أن تكون أي شيء، سواءً نصية، أو وسائط متعددة، أو تفاعلية بأزرار، أو حتى رسالة تجارة إلكترونية. لديك حرية إضافة أي شيء تقريبًا في رسالة البث.
إن إضافة تسمية أو تسميات متعددة في "استبعاد معرفات التسمية" يسمح لك باستبعاد شرائح محددة من المشتركين.
أخيرًا، احفظ سير عمل البوت بالنقر على زر "حفظ" في مُنشئ التدفق المرئي. سيتم إنشاء الحملة مباشرةً بعد النقر على زر "حفظ".
بإمكانك متابعة تقدم حملة البث الخاصة بك على صفحة البث على WhatsApp.